Política de Privacidade

1. Quem somos

A Frog Digital ("nós", "nosso") é uma agência de marketing de performance. Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes deste site (frogdigital.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o GDPR quando aplicável, e as políticas de plataformas de anúncios como Meta Ads e Google Ads.

Contato do encarregado (DPO): contato@frogdigital.com.br

2. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem ao preencher formulários ou nos contatar.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e referenciador.
• Cookies e identificadores: incluindo cookies próprios e de terceiros (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) para mensuração, otimização de campanhas e remarketing.

3. Finalidades e base legal

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de contato e orçamentos (execução de contrato / procedimentos preliminares);
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (consentimento ou legítimo interesse);
• Mensurar e otimizar campanhas de Google Ads e Meta Ads, incluindo eventos de conversão (legítimo interesse / consentimento);
• Realizar remarketing e públicos personalizados em plataformas de anúncios (consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies essenciais, analíticos e de marketing. Ao acessar, você poderá consentir, recusar ou gerenciar suas preferências por meio do banner de cookies. Você também pode bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Cookies de publicidade do Google e da Meta podem ser desativados em:

• Configurações de anúncios do Google
• Preferências de anúncios da Meta

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Provedores de hospedagem, e-mail e CRM;
• Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager);
• Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Pixel, Conversions API);
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Transferência internacional

Alguns parceiros (como Google e Meta) processam dados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências sigam salvaguardas adequadas conforme o art. 33 da LGPD.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Dados de campanha podem ser retidos por até 24 meses para análise comparativa.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@frogdigital.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é informada no topo desta página.